Begripsbepaling

1.1 – Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van IPSO+.

1.2 – IPSO+: Instituut Parallel Solo Ouderschap Plus (KvK nr. 89540972), bereikbaar via: Eekwal 20, 8011 LD Zwolle, of welkom@ipso.plus.

1.3 – Intervisie: intervisie bij trainingen of persoonlijke intervisie trajecten.

1.4 – Deelnemer: degene die aan een opleiding van IPSO+ deelneemt.

1.5 – Incompany traject: een maatwerkopleiding die IPSO+ exclusief organiseert voor één of meer Opdrachtgevers.

1.6 – Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met IPSO+.

1.7 – Training: een opleiding waaraan deelgenomen kan worden door middel van open inschrijving.

1.8 – Opleiding: training, Incompany traject, of intervisie, dan wel enige andere vorm van opleiding van IPSO+. Een opleiding kan bestaan uit meerdere opleidingsmodules (in het geval van trainingen of een Intercompany traject) of meerdere intervisiegesprekken (in het geval van intervisie).

1.9 – Offerte: ieder aanbod van IPSO+ tot het sluiten van een Overeenkomst, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.

1.10 – Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen IPSO+ en een Opdrachtgever.

1.11 – Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.

1.12 – Partijen: IPSO+ en Opdrachtgever tezamen.

1.13 – Schriftelijk: per brief op per e-mail.

Toepasselijkheid

2.1 – De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst.

2.2 – Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.

2.3 – Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij IPSO+.

Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 – De Offertes zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig.

3.2 – De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke instemming van IPSO+, inschrijving bij of opdracht aan IPSO+ en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door IPSO+.

3.3 – Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen IPSO+ en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.

3.4 – Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst, binden IPSO+ slechts indien deze door IPSO+ schriftelijk zijn bevestigd.

Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 – Met IPSO+ gesloten Overeenkomsten leiden voor IPSO+ tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. IPSO+ zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.

4.2 – Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen IPSO+ en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden IPSO+ dus niet.

4.3 – IPSO+ is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst (mede) door derden te laten uitvoeren. Als IPSO+ voor de uitvoering van een met IPSO+ gesloten overeenkomst derden inschakelt, is IPSO+ gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren.

Vertrouwelijkheid

5.1 – IPSO+, haar medewerkers en/of door IPSO+ ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.

Prijzen

6.1 – Alle door IPSO+ genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Arrangements- en verblijfkosten zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De meest actuele prijzen staan vermeld op de website www.ipso.plus.

6.2 – IPSO+ kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen, en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever doorberekenen.

6.3 – Indien de Opdrachtgever particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijzing van de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden

Facturering en betaling

7.1 – IPSO+ factureert na totstandkoming van de Overeenkomst.

7.2 – Opdrachtgever zal aan IPSO+ verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/of korting voldoen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

7.3 – Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.

Verplaatsing of annuleringen door IPSO+

8.1 – IPSO+ is gerechtigd zonder opgave van reden een opleiding, een opleidingsmodule of een intervisiegesprek te verplaatsen naar een andere opleidingslocatie, andere datum en/of ander tijdstip, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste opleiding, opleidingsmodule of intervisiegesprek, zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan IPSO+ betaalde prijs voor de geannuleerde opleiding, opleidingsmodule(s) of intervisiegesprek(ken).

8.2 – IPSO+ is gerechtigd zonder opgave van reden een opleiding, opleidingsmodule of een intervisiegesprek te annuleren, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan IPSO+ betaalde prijs voor de geannuleerde opleiding, opleidingsmodule(s) of intervisiegesprek(ken).

Annuleringen door Opdrachtgever

Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand

9.1 – Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een opleiding via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/aanmelding.

Annuleren training

9.2 – Een training kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat IPSO+ gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
b. bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs;
c. bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs.

9.3 – Met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.5 mag een geplaatste deelnemer zich laten vervangen. Indien een vervanger aan de training deelneemt, blijft de Opdrachtgever de prijs aan IPSO+ verschuldigd.

9.4 – Indien een deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de training aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen drie weken voor aanvang als genoemd in lid 2 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.

9.5 – Niet-deelnemen aan een activiteit op die datum waarop men geplaatst is wordt aangemerkt als annulering (ook als aan dezelfde activiteit op een later tijdstip wordt deelgenomen).

Annuleren Intervisie

9.6 – Intervisiegesprekken kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van het betreffende intervisiegesprek worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat IPSO+ gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering binnen één maand voor aanvang voor het betreffende intervisiegesprek: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
b. bij annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang van het betreffende intervisiegesprek: 100% van de prijs.

9.7 – Indien een deelnemer zonder te annuleren niet bij een intervisiegesprek is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang als genoemd in lid 5 en wordt aldus 100% van de prijs in rekening gebracht.

Annuleren Incompany trajecten 

9.8 – Incompany trajecten kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat IPSO+ gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen:
a. bij annulering tot één maand voor aanvang: de daadwerkelijk door IPSO+ gemaakte kosten (door IPSO+ te specificeren), waaronder in elk geval een bedrag van € 155,- aan administratie-/annuleringskosten;
b. bij annulering binnen één maand voor aanvang: het deel van de prijs dat reeds door IPSO+ is gefactureerd, alsmede de daadwerkelijk door IPSO+ gemaakte kosten (door IPSO+ te specificeren).

Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever

10.1 – Indien de Opdrachtgever na aanvang van de opleiding de Overeenkomst tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door de Opdrachtgever aan IPSO+ betaalde of nog verschuldigde bedrag.

10.2 – Indien de Opdrachtgever na aanvang van de opleiding de Overeenkomst tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van IPSO+ op Opdrachtgever per direct opeisbaar.

Aansprakelijkheid

11.1 – In geval aansprakelijkheid van IPSO+ mocht komen vast te staan, is IPSO+ slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.

11.2 – IPSO+ is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uit maken van de met IPSO+ gesloten overeenkomst, is IPSO+ daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval een deelnemer de (veiligheids)instructies niet in acht neemt.

11.3 – IPSO+ is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat IPSO+ bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.

11.4 – De omvang van de aansprakelijkheid van IPSO+ voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan IPSO+ door de verzekeraar van IPSO+.

11.5 – Indien de Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een opleiding, staat de Opdrachtgever ervoor in dat de deelnemers de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.

11.6 – De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van IPSO+ of diens leidinggevende ondergeschikten.

Intellectuele eigendomsrechten

12.1 – Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door IPSO+ ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft IPSO+ houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is.

12.2 – De Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.

Persoonsgegevens

13.1 – IPSO+ verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.

13.2 – De Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door IPSO+.

Medewerkers van IPSO+

14.1 – Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst, medewerker(s) die IPSO+ inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan IPSO+ verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker(s).

Toepasselijk recht en geschillen

15.1 – Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 – De klachten- en geschillenregeling van IPSO+ is van toepassing op de Overeenkomst tussen IPSO+ en Opdrachtgever. De klachten- en geschillenregeling staat vermeld op de website www.ipso.plus.

Versie 1.2, februari 2024